尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
您好: 對您本次入住的不愉快體驗,我們首先致以深深的歉意,從您以上的描述中,我們可以清晰的知道,您是對咱們的服務方面提出了質疑。您也是咱們這邊長居4年的老顧客,一路上見證了亞馨酒店的變化。在服務方面,我們非常希望每一位顧客能在亞馨感受到家一般的入住體驗感。對于您提到的,加被子加收了您100元,這件事情也希望您能諒解,因為酒店多次出現客人加被子來打地鋪的事件,尤其是夏天那么熱,就算開了空調,咱們房間原有的被子也是足夠厚的,而且您房間拜訪的客人也很多,登記了兩位女性證件,來電說加被子的是位男士,并沒有在前臺做登記,所以為避免有的顧客使用加的被子打地鋪,前臺這邊才會多收100元,當天經理也免去您的費用。當然,再次感謝您提出的寶貴建議,我們將以積極的態度努力提高服務水平,懇請您能繼續關注支持我們,也一起見證咱們從不好變好的過程。真誠期待您的再次光臨!------亞馨商務酒店客服團隊
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尊敬的賓客,您好! 感謝您選擇亞馨商務酒店并分享入住體驗,酒店位于新香洲繁華地段,新粵穆斯林餐廳與對面大型超市等生活設施齊備,很高興為您的出行帶來便捷與舒適,我們將一如既往地為每一位客人提供優質服務,真誠期待再次為您提供優質服務的機會。 —— 亞馨商務酒店客服團隊